Não disponibilizamos na Central de Lojista e nem enviamos por e-mail os valores que a loja tem para receber . Só informamos os valores de repasses realizados.
Para saber os valores que devem ser repassados, recomendamos que a loja consulte na Central de Lojista os valores dos pedidos que tiveram entrega confirmada, confirme a comissão alinhada com o nosso Comercial e calcule de acordo com a seguinte regra de data de repasses:
Como um pedido se torna apto para repasse
Importante: se o pedido estiver com o time de Relacionamento com o Cliente, ou seja, se tiver alguma reclamação associada a ele, o repasse é suspenso até que o atendimento seja concluído.
Dúvidas é só enviar uma solicitação via Guia do lojista clicando aqui.
Atualizado em janeiro de 2022