1) Para garantirmos um bom atendimento é fundamental que você responda as nossas questões de forma rápida. Por isso, o prazo máximo de resposta da loja é de 48 horas. Afinal, quanto mais rápida e alinhada for a nossa comunicação, mais bem atendido o nosso cliente vai ser, né?
2) É muito importante, também, que você olhe com carinho cada caso, entendendo a necessidade do cliente e criando condições pra que ela seja atendida.
3) Por último, mas não menos importante, a nossa relação tem que ser muito transparente. Precisamos sempre saber o real cenário das situações pra que a gente consiga passar um status preciso pro cliente, combinado?
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Atualizado em Outubro de 2020